Design

---

W Internecie oczywista jest jedna zasada, że rządzi niepodzielnie jeden władca - Użytkownik. Ma do wyboru miliony stron z całego świata, a wszystko odległe o przysłowiowe jedno kliknięcie. Uruchamia komputer, przeglądarkę i chce panować nad tym, co ogląda, chce mieć pełną kontrolę. Chwila zwątpienia w intuicyjność nawigacji, zaniepokojenia, niepewności, co będzie jeśli kliknie, sekunda bez reakcji przeglądaraki na jego akcję i ... rezygnuje. Wybiera inną stronę. Przed projektantem stron internetowych stoi więc wyjątkowo trudne zadanie: projektować tak, by zatrzymać użytkownika na dłużej niż dwa kliknięcia. Albo inaczej: projektować tak, żeby to użytkownik chciał wykonać te dwa kliknięcia więcej.

---

 

Krok po kroku, chciało by się rzec, piksel po pikselu, Jakob Nielsen tłumaczy w książce „Projektowanie funkcjonalnych stron Internetowych” podstawy projektowania sieciowego. Dlaczego warto zrobić coś, co czasem wydaje się nudne, brzydkie, pozornie zbyteczne lub eksperymentalne. Czemu „szukaj”powinno być po prawej stronie, czy logo powinno linkować do strony głównej, czemu i gdzie nie używać Flasha, gdzie umieszczać moduł logowania, czy witać użytkownika na stronie głównej. Wszystko to, co pisze Nielsen, to bardzo cenne i przydatne uwagi. Książka „Designing Web Usability”, czyli wersja amerykańska, została jednak wydana w roku 2000, a Internet rozwija się bardzo szybko. Za szybko, żeby w książce nie było rzeczy już nieaktualnych. Natomiast Nielsen wydaje się nie zauważać faktu, że nie żyjemy już w świecie rozdzielczości 640/480, a maksymalna przepustowość łączy to nie 28.8kb/s. W niektórych przypadkach kurczowe trzymanie się zasad projektowania wykładanych przez J.Nielsena jest więc dość ryzykowne.Na szczęście zdecydowana większość książki pisana jest bardzo koncepcyjnie i opisowo, właśnie po to, żeby szybko nie traciła na swej aktualności.

Książka jest świetną pozycją dla tych, którzy chcą rozpocząć naukę i poznawać zasady projektowania funkcjonalnych stron internetowych. W sposób łatwy, przystępny i, co najważniejsze, bardzo czytelny, Nielsen tłumaczy zawiłości i problemy przy projektowaniu poszczególnych stron, treści, całej witryny oraz intranetu. Porusza także ważny temat dotyczący włączenia niepełnosprawnych w pełnoprawne korzystanie w zasobów Internetu. Bardzo dużą zaletą książki jest ilustrowanie poszczególnych zasad tworzenia stron skrinami witryn Internetowych. Ilustracji jest bardzo dużo i dzięki temu wszystko jest naprawdę bardzo zrozumiałe. Pewność siebie i swoboda w pisaniu przy jednoczesnym dystansie do samego siebie i odrobinie autoironii składają się na bardzo ciekawie opisane historie.

Po lekturze książki można wraz z J. Nielsenem sformułować następującą tezę: strony internetowe istnieją po to, żeby ułatwić użytkownikom wykonywanie poszczególnych zadań. I mimo, że niektóre kroki, które projektantom każe przedsięwziąć Nielsen są bardzo drastyczne – warto dokładnie zapoznać się z jego przemyśleniami i badaniami. Nawet po to, żeby móc świadomie się do nich nie stosować.

Marcin Mościcki

Projektowanie funkcjonalnych serwisów internetowych - Jakob Nielsen, wydawnictwo Helion, kwiecień 2003, Tłumaczenie: Agata Bulandra, Tytuł oryginału: Designing Web Usability