|
 |
|
 Zaprezentowany tekst |
Internet Wspólny język
definicje pojęć stosowanych w badaniach Internetu
Dzisiaj witryny internetowe to coś więcej niż tylko wizytówki firm. Coraz częściej stają się one podstawą działalności wielu firm. Prowadzenie działalności opartej w głównej mierze o witryne internetową, analogicznie do prowadzenia tradycyjnego biznesowe, nie powinno opierać się na intuicji, ale na wynikach z profesjonalnie przeprowadzonych badań. Właśnie w tej dziedzinie Internet ma ogromną przewagę nad tradycyjną formą prowadzenia firmy. Dostęp do badań w Internecie jest bardzo prosty, o wiele tańszy niż w tradycyjnym biznesie, a wyniki z nich możemy śledzić na bieżąco.
W cyklu artykułów o badaniach internetowych, przedstawimy jakie badania można prowadzić, jakich danych dostarczają nam te badania oraz jakie niesie to ze sobą korzyści. W niniejszym, pierwszym artykule z całego cyklu przedstawimy definicje pojęć, których będziemy używali w kolejnych artykułach. Podstawowe definicje i wskaźniki 1. Unikalny Użytkownik (cookies) (ang.: Unique Visitor) – użytkownik witryny, którego rozpoznajemy wykorzystując technologię cookies. Informacje o użytkownikach pozwalają określić jak duże audytorium posiada nasza witryna. Użytkowników dzielimy na:
2. Odsłona (ang.: Page View) – wejście przez użytkownika na stronę internetową. 3. Wizyta (ang.: Visit) – wykonywany przez użytkownika ciąg następujących po sobie odsłon kolejnych stron wewnątrz jednej witryny, traktowany jako zamknięta całość. Odstęp między kolejnymi odsłonami nie może przekraczać 30 minut. Definicje wskaźników wykorzystywanych w badaniach oglądalności witryn internetowych Wskaźniki czasu Czas rozpoczęcia wizyty (ang.: Start Time) – czas wykonania pierwszej odsłony rozpoczynającej wizytę w witrynie. Czas trwania wizyty (ang.: Visit Duration) – suma czasów trwania odsłon każdej strony wchodzącej w skład wizyty. Czas zakończenia wizyty (ang.: End Time) – czas wykonania odsłony końcowej. Czas od poprzedniej wizyty (ang.: Time From Previous Visit) – odstęp między zakończeniem poprzedniej wizyty a rozpoczęciem następnej wizyty przez tego samego użytkownika Czas trwania odsłony – czas jaki użytkownik spędził na jednej stronie witryny. Wskaźniki wizyt Oprócz liczby wizyt, wykonanych przez użytkowników, badania dostarczają także informacji o: Strona odsyłająca (ang.: Referring Page) – strona, z której użytkownik, poprzez hiperłącze, trafił na daną stronę. Nie jest nią strona, z której użytkownik przyszedł wpisując adres bezpośrednio do paska przeglądarki. Strona początkowa wizyty (ang.: Visit Entry Page) – ta strona witryny, na której zarejestrowano pierwszą odsłonę wizyty. Długość wizyty (ang.: Visit Length) – liczba odsłon składających się na wizytę.  Szerokość wizyty (ang.: Visit Scope) – procent stron jakie użytkownik odwiedził w trakcie trwania wizyty.  Ścieżka wizyty (ang.: Visit Path) – zbiór kolejno odwiedzanych przez użytkownika stron witryny, oddający dokładną ścieżkę jego wędrówki. Profil wizyty (ang.: Visit Profile) – zbiór różnych stron odwiedzonych w trakcie wizyty – bez względu na ich kolejność oraz fakt wielokrotnego odwiedzenia tej samej strony. Strona końcowa wizyty (ang.: Visit Exit Page) – strona, na której zarejestrowano ostatnią odsłonę wizyty.  Definicje wskaźników wykorzystywanych w badaniach kampanii Internetowych Zasięg – liczba użytkowników, którzy mieli kontakt z kampanią internetową. Liczba emisji reklam – liczba kreacji wyświetlonych w trakcie kampanii reklamowej. Liczba kliknięć – liczba klinięć na wyemitowaną kreację UC – liczba użytkowników, którzy kliknęli na kreację. Liczba udanych kliknięć – liczba kliknięć, po których została dokonana odsłona strony reklamowanej. SUC – liczba użytkowników, którzy po kliknieciu na kreację, pojawili się na reklamowanej stronie w czasie 5 minut od kliknięcia. CTR V – procentowy stosunek liczby kliknięć do liczby emisji. CTR U – procentowy stosunek liczby użytkowników, którzy kliknęli w reklamę do wszystkich użytkowników, którzy mieli z nią kontakt. CR V – procentowy stosunek liczby kliknięć, które w ciągu 5 minut zakończyły się przejściem na stronę reklamowaną, do liczby wszystkich kliknięć na reklamy. CR U - wyrażony procentowo stosunek liczby użytkowników (cookies), którzy dotarli na stronę reklamowaną w ciągu 5 minut po kliknięciu, do liczby wszystkich użytkowników (cookies), którzy kliknęli na reklamę. Akcja – dokonanie przez użytkownika zamierzonej przez reklamodawcę odsłony. Typową akcją jest wypełnienie formularza. Liczba Akcji – liczba odsłon strony akcji wykonanych przez użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą AR V - wyrażony procentowo stosunek liczby odsłon strony akcji wykonanych w czasie 30 dni od kliknięcia na kreację, do liczby wszystkich kliknięć na kreację AR U - wyrażony procentowo stosunek liczby użytkowników (cookies), którzy w ciągu 30 dni od kliknięcia na kreację wykonali akcję (odsłonę strony akcji), do liczby wszystkich użytkowników, którzy kliknęli na kreację.  TTC - (time to click): średni czas pomiędzy emisją reklamy a kliknięciem na nią w poszczególnych dniach kampanii TTA - (time to action): średni czas pomiędzy kliknięciem na reklamę a wykonaniem akcji w poszczególnych dniach kampanii Częstotliwość - średnia liczba wyświetleń reklam przypadająca na jednego użytkownika (cookie) w poszczególnych dniach kampanii Współoglądalność - informacje o tym, ilu użytkowników (cookies) miało wyświetloną kreację reklamową zarówno na witrynach z kategorii A, jak i z kategorii B Rafał Janik, Marcin Mościcki Rafał Janik: Dyrektor ds. Marketingu i Sprzedaży (www.stat.pl)
|
|
|
|