Architektura Informacji

---

 

Dlaczego w witrynie potrzebna jest mapa strony. Po to, żeby użytkownik mógł w sposób łatwy, szybki i przede wszystkim skuteczny, zorientować się, gdzie jest, którą stronę struktury informacyjnej witryny właśnie ogląda.

 

Mapa. Odwzorowanie

Czy naprawdę użytkownik tak często się gubi? Czy naprawdę trzeba mu pokazywać, gdzie jest? Czy koniecznie trzeba dawać mu szansę dotarcia do informacji jego ścieżką, a nie ścieżką projektanta? Czy koniecznie do tego potrzebna jest mapa strony?

Każdy czasami potrzebuje mapy

Użyteczna mapa pokazuje dokładnie lokalizację, ukazuje relacje między poszczególnymi stronami. Oglądając mapę, użytkownik może stwierdzić, gdzie może dalej pójść, gdzie już był, co zobaczył. Gdy witryny internetowe są bardzo rozbudowane i złożone, często jedynym rozsądnym rozwiązaniem jest stworzenie kompleksowej mapy strony. Takiej, która będzie użytkownikowi przyjazna, podpowie mu.

Użytkownicy zgubią się tak czy inaczej

Zawsze znajdą się Ci, którzy nie będą wiedzieli, gdzie są, nieważne jak projektant będzie się starał przy projektowaniu witryny. Użytkownik szuka jednej jedynej, konkretnej rzeczy. Projektant nie wie, co to będzie, nie jest w stanie przewidzieć wszystkiego. Jeśli użytkownik nie znajdzie tego, czego szuka - bardzo się zirytuje. Nie można polegać na cierpliwości użytkownika, bo on nie będzie czekał. Doskonale wie, że wybór jest bardzo duży, wybierze inną stronę o podobnej tematyce. Mapa strony staje się więc ostatnią deska ratunku dla tych, którzy nie rozumieją hierarchii i systemu nawigacyjnego strony.

Zaprojektuj sobie mapę

Najlepiej by było, gdybyś zaprojektował stronę podczas procesu tworzenia całej architektury witryny. Jednak tego nie zrobiłeś. Nie rozwiązałeś problemu, zanim się pojawił, nie przewidziałeś go. Co teraz?

Teraz masz olbrzymią witrynę z niezliczoną liczbą stron i pomysł. Pomysł, żeby stworzyć mapę strony.

Warto przytoczyć teraz myśl J. Nielsena „Dobrą mapę strony łatwiej jest opisać, niż stworzyć”. Innymi słowy: warto projektować, opierając się na wzorcach.

Jaka jest dobra mapa, czym się charakteryzuje.

Najprostsza jak to tylko możliwe. Nie zapominaj o tym, że jeśli ktoś dotarł na mapę strony, to znaczy, że potrzebuje pomocy. Już raz (co najmniej) wystawiłeś jego cierpliwość na próbę. Jeśli tutaj nie znajdzie tego, czego szuka, wyłączy Twoją stronę.

Kilka szczegółów:

- mapa strony powinna pokazywać kilka poziomów witryny bez potrzeby przewijania okna przeglądarki;

- mapa strony powinna zawierać łącza do wszystkich stron witryny (to oczywiście nie jest wymóg);

- linki powinny mieć standardowe kolory (niebieski, bordowy).

Czy taka mapa witryny cokolwiek gwarantuje? Nie.

Czy to jest właśnie „ten” sposób na przyciągnięcie uwagi użytkownika? Nie.

Jest to coś, za pomocą czego w ostatniej chwili możesz przechylić szalę na swoją stronę, możesz uratować obecność użytkownika na Twojej stronie.

Ładna mapa strony

Wymyśl bardzo ładną mapę strony, interaktywną. Spraw, by była jednocześnie zabawką. Zaprojektuj takie miejsce, którego użytkownik nie będzie chciał opuścić. Stwórz z niej mikrosajt, niech użytkownik czegoś tam doświadczy, coś przeżyje, wywołaj w nim uczucia, niech to zapamięta. Nie wykorzystuj standardowych kolorów do zaznaczania linków, nie zwracaj uwagi na to, czy mapa odzwierciedla dokładnie strukturę serwisu. Baw użytkownika, a wróci.

Mapa strony zupełnie inaczej

Jeszcze nie tak.

Zacznij od mapy.

Może zwizualizujesz mapę, stworzysz coś co, będąc mapą, będzie stroną. Może zrobisz coś co, przy zachowaniu całkowitej czytelności, wciągnie i wywrze niezapomniane wrażenie. Może stworzysz stronę wychodząc od czegoś takiego jak mapa strony. Na ile sposobów możesz to zrobić? Jak dobrze możesz to zrobić? Co zaprojektować ruchome, co statyczne, co czysto informacyjne? Co powinno być wtedy bardziej intuicyjne?

Czysta informacja.

Strona składająca się z samych nagłówków informacji, z samych leadów. Graficznie prosta, ale nie nudna. Bardzo trafne kolorystyczne rozróżnienia. Taki pomysł wydaje mi się oryginalny.

Warto też zwrócić – moim zdaniem – uwagę na stronę i-move-you.

Marcin Mościcki